DOMANDE FREQUENTI

FAQ

Sperando di fare cosa gradita, qui di seguito abbiamo riportato tutte le risposte alle domande piu' frequenti, divise per categoria, che i nostri ospiti ci pongono. Se non hai trovato quello che cercavi puoi scrivere la domanda e inviarla a info@hotelegitarso.it oppure telefonare allo (+39) 0923 972111 per qualsiasi chiarimento o compilare il modulo di richiesta informazioni.

Domande frequenti sulle strutture

La struttura Hotel & Aparments Egitarso come' composta ?

L'Hotel Egitarso e' posizionato sul lungomare di San Vito Lo Capo davanti la spiaggia e vicino al "salotto dello shopping" del centro . E' Composto da 4 edifici vicini tra loro e comodamente raggiungibili a piedi. Queste strutture sono:
Hotel Egitarso sede centrale ,e N° 3 Dependance .
Nella Sede Centrale oltre alle camere ci sono Hall Ricevimento,Bar,Ristorante interno ed esterno etc.
Nelle Dependances ci sono camere e spazi comune.
Presso la Sede Centrale e le Dependances Egitarso sono disponibili camere con vista sul mare e camere che si affacciano sul cortile interno o nella via pedonale retrostante,inoltre nelle Dependances sono disponibili camere spaziose ideali per le famiglie.

Quant'e' la distanza dalla spiaggia di tutte le strutture?

Tutte le strutture si trovano a pochi metri dalla spiaggia,e precisamente
Hotel Egitarso Sede Centrale Via Lungomare a pochi passi dalla spiaggia
Dependance 1 incrocio via Lungomare -via Santuario a pochi passi dalla spiaggia
Dependance 2 Via del Secco 44 a circa 50 metri dalla spiaggia
Dependance 3 Piazza Marinella a circa 50 metri dalla spiaggia

L'hotel /Appartamenti dispongono di spiaggia privata ?

Si. Il servizio e' a pagamento basta rivolgersi in direzione,dove verra' consegnato un bracciale da mostrare al bagnino.

Quant'e' la distanza delle Dependaces alla Sede Centrale dell'hotel ?

Le Dependances distano circa 100 metri dalla sede centrale (un minuto a piedi)

Se alloggiamo in Hotel o in Appartamento occorre l'auto per muoversi in paese?

No. Sia l'hotel che le dependances sono in paese a due passi dal mare e dal centro storico.

E' possibile avere una navetta (taxi) o pulmino in aeroporto per arrivare in albergo?

Si. Basta inviare una e mail in albergo a info@hotelegitarso.it o telefonare al 0923972111 e comunicare il numero del volo ,l'ora di arrivo ed un numero di cellulare.

L'albergo effettua il servizio navetta da e per la Riserva dello Zingaro?

Si tutti i giorni .Basta rivolgersi in direzione.

E' possibile noleggiare auto ,scooter o biciclette a san vito lo capo?

Si. All'interno della Dependance 3 trovate l'agenzia  che si occupa di trasferimenti ,escursioni,noleggio auto,bici,quad,etc.

Posso arrivare davanti l'albergo con la propria macchina?

Si. Bisogna arrivare a Piazza Marinella all'ingresso della zona a traffico limitato e comunicare al vigile o all'ausiliare del traffico di avere una prenotazione presso l'Hotel Egitarso,che provvedera' a rilasciare permesso per l'ingresso nella zona pedonale.

E'possibile in albergo connettersi a internet? wi-fi?

L'albergo e le Dependances dispongono di wi fi sia nelle camere che nelle aree comuni per connettersi a internet. Nella sede centrale e' inoltre disponibile un computer con stampante.

Se arrivo in auto dove posso sistemarla?

L'Hotel dispone di garage al costo di 12 euro al giorno. Nelle immediate vicinanze e' disponibile un parcheggio esterno custodito al costo di 8 euro al giorno o il parcheggio esterno non custodito gratuito.

E' disponibile il servizio di lavanderia?

L'albergo offre il servizio di lavanderia per i propri clienti tramite un fornitore esterno. Per usufruire del servizio basta consegnare la biancheria da lavare al ricevimento. I tempi di consegna mediamente sono di 48 ore.

L'Hotel dispone di culle e seggioloni per bambini?

Si . L'Hotel dispone di culle e seggioloni per bambini.

Se non vado in spiaggia c'e un posto dove posso rilassarmi in tranquillita'?

Si. In tutte le strutture trovate uno spazio disponibile.

La Reception chiude a che ora?

La Reception dell'Hotel Egitarso e' aperta 24 ore .Se arrivate a tarda notte Vi è un receptionist sempre disponibile.Tuttavia vi preghiamo sempre di comunicare l'ora di arrivo prevista.

Dove metto i miei bagagli l'ultimo giorno prima di partire ?

Potete lasciare il vostro bagaglio il giorno in cui partite (o arrivate) al ricevimento in modo che possiate gustare San Vito Lo Capo senza pesi. Li potete ritirare a qualsiasi ora poco prima di partire.Per gli ospiti in partenza la sera custodiamo le valige e mettiamo a disposizione spogliatoio doccia gratuitamente.

E' possibile depositare dei valori in albergo ?

SI. Potete consegnare i vostri valori al ricevimento gratuitamente. Se volete in camera e' disponibile una cassaforte ,bisogna chiedere il cilindretto al ricevimento.

I bambini sono benvenuti?

Adoriamo i nostri ospiti ... e i loro bambini. Abbiamo diversi lettini e siamo lieti di ospitare giovani famiglie. I bambini fino a tre anni che dormono nella stessa camera nel lettone con i loro genitori non pagano. La Culla costa 15 euro al giorno. Dai tre anni in poi occorre un terzo letto addizionale a pagamento secondo tariffa. Il quarto letto (a castello e' gratuito).

Cosa e' compreso nel prezzo dell'appartamento con cucina ?

Negli appartamenti Egitarso tutti i consumi,luce,acqua,gas, aria condizionata, pulizia finale, biancheria da bagno e da letto settimanale sono inclusi nel prezzo.

L'aria condizionata si trova anche nella cucina-soggiorno ?

No.L'aria condizionata si trova soltanto nelle camere da letto

Su richiesta e'possibile avere un cambio di biancheria supplementare e la pulizia dell'appartamento ?

SI . Il Cambio supplementare di biancheria da letto e da bagno costa 12 euro a persona. La Pulizia extra o giornaliera dell'appartamento costa 20 euro.

Qual'e' la distanza degli appartamenti con cucina dal mare?

Gli appartamenti sono ubicati in via Dante alighieri a pochi passi da Piazza Marinella e dal mare e due minuti a piedi dall'Hotel Egitarso.

Se alloggiamo in appartamento la colazione e' compresa nel prezzo ?

NO. E' possibile con un supplemento di 10 euro a persona.

Se alloggiamo in appartamento E'possibile fare colazione, pranzare e cenare al ristorante dell'albergo?

SI.Per gli ospiti che alloggiano presso gli Appartamenti e' possibile usufruire presso l'Hotel Egitarso di Colazione a buffet 10 euro a persona ,Pranzo o Cena 25 euro a persona adulti e 18 euro a persona ragazzi fino a 12 anni con scelta tra diversi menu' o scegliere da Menu' alla Carta

E'possibile in appartamento connettersi a internet ? wi-fi?

In appartamento No,ma basta venire in albergo o in una delle dependances che sono vicinissime dove oltre al wi-fi vi e' anche un computer con stampante a disposizione.

E' possibile lavare e stirare in appartamento?

Gli appartamenti non dispongono di lavatrice. Nelle immediate vicinanze vi e' una lavanderia a gettoni. Su richiesta gratuitamente forniamo asse e ferro da stiro .

Domande frequenti sulle camere

Come sono le camere e di quali servizi dispongono ?

L'arredamento delle camere e' caratterizzato dai toni caldi .Tutte le tipologie di camere sono dotate di climatizzazione estiva ed invernale regolabile dall'ospite,bagno privato,wi fi,tv,frigo bar,telefono diretto,sveglia, phon. Il mobilio , le ceramiche siciliane realizzate dall'artista locale Franco Barraco e da artisti vari di Santo Stefano di Camastra e Caltagirone rendono gli ambienti funzionali e gradevoli da vivere.

Tutte le camere hanno il bagno?

Si:Tutte le camere hanno il bagno privato

Il bagno ha la finestra?

Alcune camere hanno la finestra che da all'esterno altre l'aspirazione forzata.

Qual'e' la differenza tra la camera comfort dependance e la camera comfort sede centrale?

Nessuna. Sono camere situata al piano rialzato e al 1°piano sia nella sede centrale che nelle nuove dependances. Si affacciano sul cortile dell'albergo o sulla strada pedonale retrostante. Entrambe le camere dispongono degli stessi servizi. L'unica differenza e' che si trovano in edifici diversi distanti tra loro 100 metri (un minuto a piedi).

Qual'e' la differenza tra la camera panoramic e la camera exclusive?

Le Camera Panoramic Vista Mare sono situate al piano rialzato e al 1°piano nella sede centrale o nelle dependance, dispongono di balconcino o terrazzo con vista mare frontale o laterale. Le Camere Exclusive Vista Mare sono camere situate al 1° o al 2° piano della sede centrale, dispongono di balcone, terrazza o vetrata con vista mare frontale.

Ci sono camere con vasca da bagno?

NO.In Tutte le strutture le camere sono con doccia.

Ci sono camere da letto cieche con finestre al tetto (tipo velux)?

NO. Tutte le tipologie di camere possono avere balconi ,terrazzo,balconcini alla romana,o finestre.

Viaggiamo con i nostri figli avete delle family room?

Disponiamo di camere spaziose dove è possibile aggiungere uno o due letti supplementari a castello (o culle).Il quarto letto con colazione e' gratis.A chi preferisce maggior privacy e alle famiglie numerose, suggeriamo di prenotare 2 camere vicine

Ci sono camere per fumatori ?

In tutte le nostre camere è vietato fumare,ma molte hanno un balcone e, a richiesta forniamo un posacenere a disposizione.

Da che ora e' disponibile la camera/appartamento?

La camera/appartamento è disponibile il giorno dell'arrivo tra le ore 14.30 e le ore 15.30. E' comunque possibile depositare i bagagli in caso di arrivo previsto prima delle ore 14.30

A che ora si libera la camera il giorno della partenza?

La camera/appartamento deve essere liberata necessariamente entro le ore 10.30.

E' possibile il giorno della partenza tenere la camera dopo le ore 10.30 ?

Solo se disponibile e previa autorizzazione della direzione e' possibile tenere la camera/appartamento fino alle ore 16.00 con un supplemento del 40% del costo giornaliero . Dopo tale ora verrà addebitato l'intero importo.

Domande frequenti sugli appartamenti

Come e dove sono gli Appartamenti Egitarso e di quali servizi dispongono ?

Gli appartamenti sono ubicati in via Dante Alighieri a pochi passi da piazza marinella ,dal mare e a due minuti a piedi dall'Hotel Egitarso. Semplici, comodi,gradevoli ed accoglienti sono la soluzione ideale per le famiglie che oltre alla comodita' della cucina in appartamento e la vicinanza al mare desiderano avere anche servizi alberghieri .Dispongono di climatizzazione estiva ed invernale regolabile dall'ospite,bagno privato,tv.cucina

Cosa e' compreso nel prezzo dell'appartamento con cucina?

Negli appartamenti Egitarso tutti i consumi,luce,acqua,gas, aria condizionata, pulizia finale, biancheria da bagno e da letto settimanale sono inclusi nel prezzo.

L'aria condizionata si trova anche nella cucina-soggiorno ?

No.L'aria condizionata si trova soltanto nelle camere da letto

Su richiesta e'possibile avere un cambio di biancheria supplementare e la pulizia dell'appartamento ?

SI . Il Cambio supplementare di biancheria da letto e da bagno costa 12 euro a persona. La Pulizia extra o giornaliera dell'appartamento costa 20 euro.

Qual'e' la distanza degli appartamenti dal mare?

Gli appartamenti sono ubicati in via Dante Alighieri a pochi passi da Piazza Marinella , dal mare e a due minuti a piedi dall'Hotel Egitarso.

Se alloggiamo in appartamento la colazione e' compresa nel prezzo ?

NO. E' possibile con un supplemento di 10 euro a persona.

E'possibile fare colazione, pranzare e cenare al ristorante dell'albergo?

SI.Per gli ospiti che alloggiano  presso gli Appartamenti possibilita' di usufruire presso l'Hotel Egitarso di Colazione a buffet 10 euro a persona ,Pranzo o Cena 25 euro a persona adulti e 18 euro a persona ragazzi fino a 10 anni con scelta tra diversi menu' o scegliendo dal menu' alla carta.

E'possibile in appartamento connettersi a internet ? wi-fi?

In appartamento No,ma basta venire in albergo o in una qualsiasi dependances dove oltre al wi-fi vi e' anche un computer con stampante a disposizione.

E' possibile lavare e stirare in appartamento?

Gli appartamenti non dispongono di lavatrice. Nelle immediate vicinanze vi e' una lavanderia a gettoni. Su richiesta gratuitamente forniamo asse e ferro da stiro .

Domande frequenti sul ristorante

Quali sono gli orari per la colazione, pranzo o cena ?

Il buffet delle colazioni e' pronto dalle 08.00 alle 11.00. Il pranzo dalle 12.30 alle 15.00 La cena dalle 19.30 alle 22.00

E'possibile fare colazione prima delle 08.00 ?

Si. Potete fare colazione al banco bar anche se il buffet non e' ancora completo.

Che tipo di colazione viene servita ?

Serviamo una colazione a buffet con diversi tipi di croissant ,fette biscottate, pane, marmellate assortite, miele, cioccolata, frutta di stagione, cornflakes , muesli, succhi di frutta,uova, salumi,frittate, e formaggi vari .Di solito la colazione viene servita nella terrazza vista mare.

Servite colazione per celiaci?

A richiesta sono disponibili prodotti per celiaci a colazione e al ristorante.

E' possibile degustare piatti della cucina tradizionale siciliana?

Il nostro ristorante con la terrazza sul mare propone un raffinato convivio di cucina internazionale e specialita' tipiche siciliane che non deludera' i palati piu' esigenti. La nostra cucina tipica siciliana in particolare attrae oltre ai clienti abituali ,anche frequentatori di passaggio che approfittano delle piacevoli serate estive per gustare le nostre specialita' immersi in un panorama mozzafiato ascoltando la dolce melodia del mare.

E' obbligatoria la mezza pensione o la pensione completa?

La mezza pensione non è obbligatoria potete venire al ristorante anche saltuariamente,vi verranno conteggiati soltanto i pasti effettivamente consumati. Al Ristorante potete scegliere dal menu’ del giorno a prezzo fisso ( 25 euro per gli adulti e 18 euro per i ragazzi fino a 10 anni ) oppure dal menu’ alla carta.

In che cosa consiste il menu' del giorno della mezza pensione?

Per il pranzo e la cena proponiamo principalmente piatti a base di pesce, (ma anche dell'ottima carne locale) potete scegliere tra diversi menu' da consumare serviti al tavolo nella terrazza sul mare.

E' possibile scegliere dal Menu a la carte?

SI. I pasti verranno conteggiati alla carta e non a prezzo fisso.

Le bevande sono incluse nel prezzo della mezza pensione?

NO.

Se ho voglia soltanto di una insalata, una frutta,qualcosa di leggero cosa posso fare?

Nessun problema ci si puo' accomodare al bar o al ristorante e scegliere quello che si preferisce.

Servite piatti per celiaci?

A richiesta possiamo preparare piatti per celiaci.

Il ristorante dispone di culle e seggioloni per bambini?

Si.

E' possibile avere passati di verdure ,pastine,e frullati vari per bambini ?

SI. Su richiesta prepariamo passati di verdure ,pastine,minestrine etc. Trovate il listino prezzi nel menu' del ristorante.

Domande frequenti su check-in, check-out, prenotazioni, pagamenti

Cosa fare per avere un preventivo e prenotare?

Per avere un preventivo basta inserire data di arrivo e di partenza nell'home page del sito www.hotelegitarso.it  su booking on line sconto 10% di colore verde

  1. Compilare il modulo PRENOTAZIONI INFO nel sito www.hotelegitarso.it
  2. Inviare una e mail a info@hotelegitarso.it
  3. Telefonare al 0923972111

La prenotazione verra' confermata soltanto dopo aver ricevuto la caparra confirmatoria.

E' obbligatorio iniziare il soggiorno da sabato?

NO. Può iniziare il soggiorno quando desidera.

Posso cancellare la mia prenotazione?

Si. Per gli annullamenti fino a 30 (trenta) giorni prima dell'arrivo la prenotazione può essere cancellata senza l'addebito di alcuna penale e la caparra verra' restituita. Per gli annullamenti dal 29° giorno fino al 15 °giorno prima dell'arrivo ,perdita del 30% dell'intera locazione. Per gli annullamenti dal 14° giorno fino al 7° giorno prima dell'arrivo ,perdita del 50 % dell'intera locazione. Nessun rimborso spetterà per gli annullamenti dopo tale termine.Gli ospiti che anticipano la data di partenza sono tenuti al pagamento della camera fino alla data precedentemente stabilita.

Se alloggio in albergo /appartamento posso anticipare la partenza precedentemente stabilita?

I clienti che per qualsiasi motivo anticipassero la data della partenza, sono tenuti al pagamento del soggiorno fino alla data precedentemente stabilita e non avranno diritto ad alcun rimborso.

Quali sono gli orari di apertura della Reception?

La Reception dell'Hotel Egitarso Sede Centrale e' aperta 24 ore .Se arrivate a tarda notte Vi è un receptionist sempre disponibile. Tuttavia vi preghiamo sempre di comunicare l'ora di arrivo prevista.

A che ora posso effettuare il check in e il check out ?

E possibile effettuare il check in dalle 09.00 in poi. Il check out entro le 10.30.

Quando devo fare il saldo della camera/appartamento?

Bisogna effettuare il saldo del soggiorno all’arrivo,alla consegna della camera/appartamento. Il costo di eventuali extra devono essere saldati la sera prima della partenza. Gli ospiti che soggiornano più di una settimana sono pregati di saldare gli extra settimanalmente.

Cosa mi occorre per fare il check in?

Per fare il check in occorre un documento di riconoscimento valido

Da che ora e' disponibile la camera/appartamento ?

La camera/appartamento è disponibile il giorno dell'arrivo tra le ore 14.30 e le ore 15.30. E' comunque possibile fare il check in e depositare i bagagli in caso di arrivo prima delle ore 14.30

A che ora si libera la camera/appartamento il giorno della partenza?

La camera/appartamento deve essere liberata necessariamente entro le ore 10.30.

E' possibile il giorno della partenza tenere la camera/appartamento dopo le ore 10.30 ?

Solo se disponibile e previa autorizzazione della direzione e' possibile tenere la camera/appartamento fino alle ore 16.00 con un supplemento del 40% del costo giornaliero . Dopo tale ora verrà addebitato l'intero importo.

Se arrivo in ritardo o parto in anticipo rispetto alle date prenotate ?

In caso di arrivo ritardato o partenza anticipata dovrà pagare la tariffa della camera per tutto il periodo precisato nella prenotazione.

Come posso pagare il soggiorno ?

Puo' pagare in contanti fino a 3000 euro oppure con bonifico bancario o carta di credito visa o mastercard

Accettate assegni personali ?

No.

Domande frequenti su San Vito Lo Capo e suoi Meravigliosi Dintorni

E' possibile avere una navetta (taxi) o pulmino in aeroporto per arrivare in albergo?

Si. Basta inviare una e mail in albergo a info@hotelegitarso.it o telefonare al 0923972111 e comunicare il numero del volo ,l'ora di arrivo ed un numero di cellulare.

Altre informazioni su come arrivare a San Vito e Raggiungere L'Hotel/ Apartments Egitarso ?

N.B. Raccomandiamo di chiedere conferma degli orari ai relativi gestori .

In aereo: Aeroporto Falcone/borsellino di Palermo - Punta Raisi a 90 Km www.gesap.it Aeroporto Vincenzo Florio di Trapani - Birgi a 65 Km www.airgest.com

In nave: Porto Palermo a 120 Km Porto Trapani a 45 Km

In auto: Da Palermo autostrada A29 uscita Castellammare del Golfo a 45 Km, SS187 per San Vito lo Capo Pullman e mezzi pubblici Da aeroporto Falcone/Borsellino per Palermo Ogni 30 minuti, durata percorso 30 minuti: PRESTIA E COMANDE - tel 091586351 www.paginegialle.it/prestiaeco Ogni 30/60 minuti, durata percorso 1 ora: METROPOLITANA TRINACRIA EXPRESS www.trenitalia.it Da aeroporto Falcone/Borsellino per Trapani Ore 12.45 durata percorso 1 ora e 15 minuti: SEGESTA tel 092321956 - www.segesta.it Da Palermo per San Vito lo Capo Tutto l'anno, solo feriale, ore 6.20 e ore 14.30, durata percorso 3 ore; 1/7>31/8 collegamento stagionale diretto, feriale ore 8.00 e ore 13.00, festivo ore 7.30 e ore 14.30, durata percorso 2 ore: RUSSO tel 092431364 Da Palermo per Trapani Dalle ore 6.00 alle ore 21.00 ogni 30/60 minuti, durata percorso 2 ore: SEGESTA tel 0923221956 www.segesta.it Da aeroporto Vincenzo Florio per Trapani Tutti i giorni ore 8.40 - 10.40 - 13.10 - 18.20 - 20.40; da lunedì a venerdì anche ore 5.30; sabato e domenica anche 6.30; durata percorso 30 minuti: AST tel 092323222 - www.aziendasicilianatrasporti.it Da Trapani per San Vito lo Capo Tutto l'anno, solo feriale ore 7.00 - 8.30 - 10.30 - 12.50 - 13.30 - 14.05 - 18.00; giugno > settembre collegamento stagionale, feriale, ore 6.45 - 8.00 - 9.00 - 10.00 - 11.00 - 12.40 - 14.10 - 16.00 - 19.15 - 20.00, festivo ore 8.00 - 10.30 - 13.30 - 19.15, durata percorso 2 ore: AST tel 092323222 - www.aziendasicilianatrasporti.it N.B. Raccomandiamo di chiedere conferma degli orari ai relativi gestori .

A San Vito lo capo vengono organizzate delle manifestazioni per conoscere usi e costumi? Cosa posso vedere nei dintorni di San Vito Lo Capo ?

Nei dintorni di San Vito puoi vedere Trapani ,Mozia, Le isole Egadi,Erice,La Riserva Naturale Orientata dello Zingaro, Scopello , Marsala, Segesta, Palermo.

E' possibile noleggiare auto ,scooter o biciclette a San Vito Lo Capo?

Si. All'interno della nostra struttura Dependance 3 trovate l'agenzia che si occupa di noleggio auto,bici,scooter,barche ,gommoni,trasferimenti da/per aeroporti,visite guidate etc.

Posso avere i numeri di telefono utili di San Vito Lo Capo ?

Eccoli. Guardia medica 0923 972091 Vigili urbani 0923 621218 - 0923 621215 Carabinieri 0923 972346 - 972326 Emergenza sanitaria 118 Farmacie 0923 972205 - 0923975153 Capitaneria soccorso in mare 1530 Guardia costiera 0923974371 Municipio 0923 621245 Riserva naturale dello zingaro 8001166610 Pro loco 0923 972464 Ufficio turistico 0923 974300 Parrocchia di San Vito Lo Capo 0923 972327 Poste italiane San Vito Lo Capo 0923 972575.

 

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